Scherpe prijzen.
Productie in eigen huis.
Ook spoed levering mogelijk.
FAQ
Hoe moet ik mijn bestanden aanleveren?
Dit verschilt per “type” envelop. Meer informatie over dit onderwerp kunt u vinden op de pagina Aanleverspecificaties.
Welke betaalmethoden zijn er beschikbaar.
Op Enveloppen.nl zijn de volgende betaalmethoden beschikbaar.
– IDeal
– PayPal
Ik ben een wederverkoper. Hoe kan ik mijzelf aanmelden voor het wederverkopers programma?
Meer informatie over het wederverkopers programma vindt u op de volgende pagina: Wederverkopersprogramma. Hier kunt u zichzelf ook aanmelden via het getoonde formulier.
Waar vind ik de algemene voorwaarden?
De algemene voorwaarden vindt u hier: Voorwaarden
Ik heb een klacht. Wat kan ik nu doen?
We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@enveloppen.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Wat is de garantie?
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.
Zijn de prijzen inclusief of exclusief BTW?
De prijzen op Enveloppen.nl zijn exclusief BTW.
Op de winkelmandpagina wordt de BTW automatisch berekend.
Wat is de levertijd?
Blanco bestellingen die voor 16:30 op een werkdag besteld worden, gaan dezelfde dag nog op transport en wordt de volgende werkdag geleverd. Bij bedrukte orders heeft u een keuze uit: standaard binnen 5 werkdagen leveren en een keuze voor spoedlevering: voor 12:00 uur besteld is binnen 2 werkdagen in huis. Voor spoedorders komt er wel een extra toeslag bij van 25%.
Zijn kleine en grote oplages mogelijk?
Bij Enveloppen.nl is het mogelijk om al per één doos of verpakking te bestellen. De aantallen per doos/verpakking ligt aan het artikel wat u besteld. Het minimale aantal staat als eerste bij aantal vermeld. Mocht u een grote order hebben en staat het gewenste aantal niet in de lijst? Neem dan contact op met één van onze medewerkers en wij zorgen ervoor dat het aantal erbij komt te staan!
Wat zijn de verzendkosten?
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:
€ 4,95 exclusief BTW voor bestellingen onder de € 100,00.Bij bestellingen boven de € 100,00 vervallen de verzendkosten.
Heeft u een andere vraag?
Vul dan het onderstaande formulier in en wij nemen z.s.m. contact met u op.